探探怎么玩(探探是什么样的人玩的)

导语:随着互联网时代的不断发展，移动社交软件已经成为人们生活中不可或缺的一部分。但是熟人社交并不能完全满足年轻人的社交需求和宣泄需求，于是陌生人交友平台在Z世代悄然兴起。本文作者首先分析了陌生人社交的市场和目标用户群体，然后讨论了Quest和Soul两款有代表性的社交产品，并给出了一些发展建议和总结。

一、市场分析1.市场概述

随着互联网信息技术的发展，移动社交app已经成为人们生活中不可或缺的交流方式，强弱关系越来越适合解释移动社交媒体下的用户关系。

目前我们常用的传统移动社交app，主要是熟人社交，在一个相对封闭、牢固的圈子里交流，以相对稳定、深厚的社交关系连接。

相比之下，弱关系连接是一种更灵活、更广泛的社会关系，意味着互联的各方有着不同的生活和工作圈子，信息更加多样化。基于弱关系连接的app用户粘性相对较小，但用户往往更愿意在这样的环境下分享自己的内心，展现更真实的自己。

在国内环境下，代表熟人社交顶级流量，微博代表舆情发布平台社交顶级流量，陌陌代表陌生人社交顶级流量。尤其是2018年，陌陌以7.5亿美元全资收购，成为陌生人社交领域最大的M&A案，陌陌成为陌生人的无冕之王。本文主要研究陌生人社交的产品领域。

陌生人社交的兴起与Z世代网络群体的社交特征密切相关。Z世代指的是1995年至2009年间出生的人。他们受互联网、社交媒体等科技产品影响较大，是网络社交平台的主力军。

随着物质文化生活水平的不断发展，除了基本的社会需求，越来越多的年轻人希望得到更高层次的精神需求的满足，如关系拓展、放松减压、三观融合等。从这个角度来看，正是这种市场需求催生了新一代满足Z世代的社交平台的诞生和崛起，比如Soul。

Soul是2015年上线的，不同于探索颜值社交。Soul以精神社交进入市场，在2018年吸引了一大批新时代的年轻人。2018年3月至今，一直保持在app store社交app榜单前10，占据一定市场份额。

从《灵魂之火》可以看出，目前市场上满足精神需求的陌生人交友app还存在较大不足，陌生人社交产品逐渐开始从同质化竞争向差异化竞争发展。

2.市场尺寸

图:2015-2020年中国陌生人社交用户规模及预测

(来源:艾媒北极星互联网产品分析系统)

根据艾媒咨询提供的2015-2020年中国陌生人社交用户数据可以看出，2015-2019年中国陌生人社交用户数量呈现整体增长趋势，2019年达到峰值。6-7亿用户的规模似乎已经到了行业的天花板。

与此同时，2014年诞生的以匿名著称的《无秘》，2015年的基于性格测试用算法匹配用户灵魂的网游，2018年的网游类似于漂流瓶的《一罐》，都揭示了以陪伴、匿名为特征的与陌生人的虚拟互动，逐渐成为移动互联网时代新的社交方式。

这类新产品虽然为了满足年轻人交友的精神需求而发展了很长时间，但还没有形成垄断产品。即便是目前看似火起来的Soul，也面临着产品定位逐渐模糊、发展方向偏离初衷、随着产品业务的不断拓展和服务功能的日益多样化而陷入同质化发展等问题。

对于早期的陌生人社交产品来说，不仅要面临保住自己用户的挑战，还要面临新产品的冲击。就新产品而言，在以满足精神需求为主的与陌生人交友方向，还是有很大的发展空。打造错位竞争、定位清晰的产品是可行的发展方向。

3.政策和法律来源:艾媒咨询

2018年是社交大年，也让陌生人社交一度进入火热期，主要表现在资本涌入，陌生人社交产品竞争激烈。约有20款社交app获得了不同程度的融资，上线仅7天，子弹消息就获得了1.5亿元的投资，而实名制的商业社交软件脉脉获得了2亿美元的D轮融资。

然而，风险和机遇并存。由于陌生人交友app不可避免的荷尔蒙匹配策略和审核机制不完善，用户很容易在平台上从事擦边球、传播淫秽色情等不良行为。2019年第一季度，在国家扫黄打非政策下，一批陌生人社交平台相继被发行渠道、国家监管部门等关停。，而产品定位为“灵魂社交”的Soul也在所难免。

尤其是对于探索、陌陌等一系列专注激素配对的产品，灰色地带的触碰与产品定位重叠，这将是其长期的痛点，也是陌陌发展直播电商等其他商业模式的原因之一。

第二，用户画像1.分配图:2019Q1中国陌生人社交app性别分布(数据来源:艾媒咨询)

从陌陌、魂、抱抱、遇见、对面等五大知名陌生人社交APP用户画像来看，男性用户占主要市场。由此看来，掌握更多女性用户是陌生人社交产品的一大竞争力。

图:陌生人社交用户年龄分布(来源:Mob研究所)

根据Mob研究院2019年发布的陌生人社交用户年龄分布，在用户活跃度方面，陌生人社交APP的主要用户为35岁以下人群。以市场占有率较高的弱社交产品陌陌为参照，目标用户主要分布在18-44岁之间，核心用户主要集中在18-34岁之间。

这些头部用户已经具备一定的经济独立能力，社交圈相对固定；生活方式稳定，空休闲时间碎片化。陌生人社交新节目《魂》、《抱抱》、《遇见》的头部用户集中在18~24岁。这些用户多为在校学生，空闲暇时间较多且集中，有小众兴趣爱好，消费能力较弱。

图:主要陌生人社交应用用户的地域分布(来源:Mob研究院)

从地域上看，二线城市对陌生人交友的需求最强。因为国内二线城市多，大城市生活压力大。另外，相比精神社交，颜值社交在下沉市场更有优势。

从消费特征来看，下沉市场的收入绝对值与一二线城市差距较大。他们更有选择性，对价格和品牌更敏感。同时，一二线城市对品牌的忠诚度远高于低线城市。如何把握产品定位，权衡市场至关重要。

图2.1.2六类应用使用周期分布(来源:中国电信)

《第44次中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，社交App用户使用时间平均分布在9:00-23:00之间，主要利用碎片化空闲暇时间使用产品。

2.用户需求图:用户对陌生交友app的需求(来源:极光研究)

极光调查数据显示，目标用户使用陌生人交友app更多的是为了找人聊天和扩大社交圈，有目的地结识异性以发展更深层次的短期或长期关系，并没有预期的那么高。

图:线下见面好友数量统计(来源:极光研究)

上图更好的印证了这一点。当代年轻人，尤其是在大城市漂泊的年轻人，在社会工作、经济、地位的多重压迫下，对精神支柱的需求非常大。

可见，很多目标用户往往只希望在特定的生活场景或碎片化的时间里，在网上找一个“树洞”来排解孤独，以此来发泄自己在熟人社交中不敢或不方便倾诉的情绪。

陌生人社交app的匿名和远程环境，可以给用户一种距离上的安全感。陌生人社交app中的大量用户不尝试或者几乎不尝试将陌生人社交app中的弱关系链引入到他们的现实生活中。

目前app store中有很多关于陌生人交友的产品，但还是存在一些不足。笔者随机调查了身边的一些用户，绝大多数用户认为目前很多app都有很多不会用的版块。

当然，一个app成熟后，为了业务拓展或业务合作，会开发出很多新的功能板块，但功能的杂乱会给用户带来不知从何下手的体验，甚至可能造成主板块使用的一定程度的拥堵或限制。

特别是对于app的新用户，很容易被这样的问题困扰，导致app学习成本增加，选择放弃，造成用户流失。对于陌生人的社交app，尤其是新开发的社交产品，识别用户需求，先做好必要的版块，坚持定位尤为重要。

第三，产品分析

1.探索产品分析

1)产品定位

基于地理位置的陌生人交友平台致力于打造一款基于颜值的社交产品，可以解决目标用户的“脱单”需求。

2)用户分析

探索用户量大，且多为男性用户。艾瑞咨询提供的数据显示，男性探索用户占比57.91%，头部用户主要集中在18-35岁之间。由此可见，所探索的核心用户群体不仅仅是在校学生和刚踏入职场的新人，还有一些有一定社会经验的人。他们的目标用户主要针对白领市场。

其用户活动范围广，有一定的消费能力。对于目标用户来说，生活忙碌，希望交友可以简单高效。所探索的卡片式交互设计可以很好地满足用户的这一需求。

其次，从地域分布分析，除了一线二线目标用户，探索在下沉市场还是有比较高的接受度的。

图:探索用户性别分布(来源:艾瑞指数)

图:探索用户年龄分布(来源:艾瑞指数)

3)产品功能

exploration的核心功能是用户基于上传到平台的个人照片来决定自己的善意意图。只有对对方有好感的人才能成为朋友，这是所有查看朋友圈、聊天等互动操作的前提。

从这个维度来说，探查更好地保护了用户的隐私。只有两个用户都喜欢对了，才能成为朋友，它并没有基于地理位置打通附近用户的动态。其他用户不会注意到他们的正确笔画，这有效地帮助用户过滤掉令人不安的信息。

虽然主游戏单一，好友筛选主要通过刷卡，但简单快捷的交互设计对用户来说体验还是不错的。在产品的功能布局上，由于扩展功能的需要，探触采用底部tab的形式承载更多的功能。

其产品主页主要有抽卡功能，这是后续交互的前提；消息页显示好友和聊天信息，同时支持搜索。新加入的闪聊功能根据距离匹配在线用户，用户与匹配用户聊天达到一定金额后才能解锁头像成为好友。发现页有朋友圈入口和匿名暗恋入口；我的页面主要展示用户的个人资料、个人权限等信息。

4)优势和劣势分析

优势:

探探高效易学的划卡式交互非常成功，用户学习成本低、上手快，很适用于用户利用零散的时间使用产品；其他用户对用户个人的右划喜欢并不进行通知，避免了无效信息对用户的打扰；从用户使用该款社交软件的心理出发，用户可能不希望附近的人直接就能看到个人主页和动态展示的信息，因此探探并未因为直接开放查看附近用户动态的权限，而只有在双方互选之后才会公开；基于产品主打陌生人社交、脱单等功能，用户并不希望正在和自己聊天的异性看到自己和其他异性用户之间的亲密互动，因此在探探的朋友圈中评论和点赞都是私密不公开的，这样就能很好地保护用户的隐私。

不足:

由于探探主打颜值社交，对于大部分颜值并不突出的用户来说并没有优势，除了引入高颜值用户对他们带来吸引外，如何提高用户使用体验感从而留住用户是一个比较重要的问题；产品新推出的闪聊功能需要用户聊天到一定数量后才能解锁双方头像，虽然增添了神秘感，但这与产品最初的定位相悖，也使产品本身简洁高效的特色打了折扣，这可能造成用户之间聊天质量不高、兴趣寥寥，对产品本身想要进行“颜值社交”的目标用户是否真正有吸引力也是一个问题。

2.灵魂产品分析

1)产品定位

一个基于大数据匹配算法的陌生人交友平台，致力于打造基于思想和灵魂的社交产品。

2)用户分析

Soul作为陌陌社交市场的一匹黑马，由于在豆瓣、Tik Tok、微博等女性用户较多的app上投放广告，以及“精神社交”的产品定位，前期吸引了大量女性用户。

与男性相比，女性更敏感，在社交过程中追求更深层次、更细腻的交流方式，对外貌的要求也比男性低。所以Soul在进入市场的很长一段时间里，维持着女性用户多于男性用户的用户性别比例，形成了人多势众的畸形局面。如图2.2.1，艾瑞数据提供的2018年7月Soul的用户性别比例。

图:用户性别比例(来源:艾瑞指数)

产品逐渐成熟后，Soul的营销策略越来越多元化，借助用户中女性多的优势，更多男性进来。

如图2.2.2，是艾瑞数据提供的2021年2月灵魂适用性别比。可以看出，产品用户的性别比例正在逐渐平衡，男性略多于女性，这符合当代互联网用户使用情况的总体分布。

图:用户性别比例(来源:艾瑞指数)

从年龄分布来看，Soul的头部用户也主要集中在18-35岁之间。可以看出，这些群体有着迫切的交友需求，但相比探索，Soul的用户群体更年轻，主要是大学生和刚步入社会的年轻人。

年轻用户普遍更容易接受新鲜事物，更注重产品的新鲜玩法。因此，Soul推出了语音匹配、分脸视频匹配、附近“爱铃”匹配、群聊党等新玩法。除了基于算法的灵魂匹配。

图:用户年龄比例(来源:艾瑞指数)

从地域分布来看，Soul的用户主要集中在一二线城市，在下沉市场的后劲不足。

3)产品功能

Soul的功能主要有聊天、发布动态、动态广场、个人资料。首页以星球的形式随机曝光用户，用卡片导航展示各种匹配游戏的入口。

广场展示了关注用户和推荐的动向，同时根据话题分类增加了发现页面。即时发布支持音频、图片、文字、投票等多种形式，引导用户发布内容，维护社区的活跃状态。

聊天页面分为通讯录和聊天页面两栏，显示所有历史聊天用户和关注点，支持搜索功能。用户可以搜索历史聊天用户或聊天记录。此外，用户还可以通过设置心情和在线状态来选择目前是否要聊天。个人主页显示用户的个人信息，以及过去的动向、关注人数和关注人数。

4)优势和劣势分析

优势:

基于头部用户多为年轻群体，Soul的匹配玩法非常多样化，同时满足了不同特征用户的需求，如感性的用户可以选择灵魂匹配、音控用户可以选择语音匹配、以恋爱为目的的用户可以敲响恋爱铃等等。Soul精神交友的定位和合理的广告投放吸引了一大批女性用户，前期又以女多男少的广告营销不断吸引男性用户的加入，营销策略非常巧妙。此外，在物质生活水平不断提高的今天，“跟随灵魂找到你”的宣传语不仅抓准了女性用户的心，也带来了很多孤独、有一定精神需求的孤身打拼的青年用户。用户之间在聊天时，聊天页面会展示聊天好友之间的聊天热度，以点亮爱心的形式吸引用户继续聊下去，以完成小目标的形式提升了用户粘性。

不足:

匹配算法还不完善，通过简单的测试还并不能对用户进行准确的画像，从而导致产品主打的灵魂匹配准确度不高。用户对匹配好友的选择没有足够的自主性，主要依靠算法随机匹配，用户的参与度不高，匹配结果可能并不能满足用户的预期。匹配的门槛较低，用户的聊天列表突然会出现很多人的打招呼消息，对用户造成打扰。产品的广告宣传投放多，短期内吸引了一大批用户，但产品自身的管理并未跟上，导致动态广场质量下降、有很多用户晒自拍，背离了产品的初心。产品上线的新功能和板块过多，空间排布并不十分合理，模糊了产品的重点，也提高了用户的学习成本。

四。总结和建议

陌生人社交软件为用户提供了一个基于扩大社交圈和情感交流的平台。主要用户年龄大多在18~35岁，有交友的迫切需求。从地域上看，分布在二线城市最多，因为整个中国有大量的二线城市，同时还有一线城市的生活压力。

目前中国的陌生人社交市场主要以“陌陌”和“探索”为首，以社交为主，后期发展直播等服务，转型比较成功；Soul作为陌生人社交市场的后起之秀，以精神社交为导向，抢占了一定的市场份额，成为了主打精神社交app的领头羊。

但由于管理跟不上宣传，现在的产品中社区的内容质量变低了，定位也变模糊了。似乎有些人急于求成，有从原来的差异化竞争向同质化竞争转变的趋势。

从国内外陌生人社交市场来看，一般来说，国内外社交产品的定位是不一样的。国内的社交产品往往要兼顾不同目标用户的不同需求，从而开发出很多功能板块，力求打造一个大而全的产品。

而国外的产品更加垂直细分，往往只专注于打造一个特色功能，为有特定需求的群体服务。这两种产品的开发模式各有利弊。

对于中国来说，开发一个大而全的产品，自然是为了吸引更多的用户，满足不同用户的需求。但如果无知追求大而全，可能会造成用户学习成本高、产品定位逐渐模糊等问题。

在这方面，可以说是一个典范。虽然它在不断的版本迭代中引入了很多新功能，但往往并没有体现在用户的主页面上。用户需要在小程序出现前下拉聊天界面，需要付费主页面才能看到其他拓展合作项目如理财、生活服务、交通等。，并且可以在设置中管理发现页面。

这种方式不仅稳定了只需要基本社交功能的保守用户，也吸引了更多愿意学习和探索新功能的年轻一代成为深度用户。笔者认为这种方法不仅在中适用，对于陌生人在社交app中也是很好的参考。

作者:肖迅，研究生一年级，22年毕业，一岁品小白，找实习。这是我的第一份产品分析报告。缺点很多。感谢您的任何意见和建议。

本文最初由@发布么么么么么么么么么么么么，而且大家都是产品经理。未经许可，禁止复制。

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