什么是kpi(绩效考核是什么)

编辑导语:产品经理负责什么？毫无疑问，对自己的产品负责，产品经理就是mini CEO自己的产品在微观层面上；那么如何更好的理解责任对于新PM的意义呢？这就涉及到区分KPI和目标的本质关系。本文简要阐述两者的区别。

首先，如何理解KPI和target的关系？

这两个词应该很熟悉，但两者的本质区别可能有些伙伴不是很清楚。一个偶然的机会和一个大老板讨论了这一块，多少有些启发，分享给大家。

还有鸡和蛋的问题:答案是先有目标，再有KPI。

举例:你想在全校百米短跑中获得第一名(目标)，那么第一名怎么算呢？目前全校前一百米13.5s，你给自己定了13s(KPI)的锻炼时间。当你跑进13s，可以理解为你实现了全校第一(目标)。

对于产品经理来说，产品经理既不是职能经理，也不是老板经理；每天按部就班的执行功能开发，项目跟进，推广老板的想法，不仅不会提升自己的极限思维能力，反而有利于自己的职业发展。很可能在若干年后，人们仍然无法形成对KPI负责的意识。

首先，明确任务/项目/事情的目标

一般来说，当一个产品经理计划一个产品或者接到一个任务时，他或她必须定义最终目标。

否则“一将无能，三军疲惫”，这个目标是团队和领导都认同的。

当你在职场上做了一件事，当这件事完成了，当你的上级或者你自己认可了这个结果，这就是这件事的目标。当你达到这个目标的时候，你就可以明白，这就完了。

这是第一关，重点是要明白这件事什么时候结束。

第二，制定目标衡量指标——KPI。

设定的目标完成到什么程度？

大家知道，有DAU、毛、GMV等。这些都是互联网的常用指标，也叫KPI，但KPI是目标吗？

不。KPI只是对目标的一种衡量。

当你实现了KPI，你就可以认为你实现了某件事或某项任务的目标，因为KPI是大家在做某件事之前制定并认可的衡量标准，用来衡量这个目标是否实现。

这是第二个层面，也是重点:KPI是衡量目标的标尺。如果达到这个标准，就可以认为目标已经完成。

第三，细分KPI的不同层次或阶段

产品经理经常参与版本规划。版本规划的本质是资源的合理规划，但从另一个角度看，也是目标的阶段性完成。

受限于团队资源或时间，KPI在很多情况下会被分成不同的级别或分阶段实施，本质上是对目标完成程度的衡量。

这是第三个层次，重点是:即代表目标达成的差、好、优，对应的是你在职场的表现是C、B还是A。

第四，KPI的核心关注点

最后讨论一下核心点。对某项任务或项目的目标，一般容易达成共识。比如，金融产品需要帮助用户增加收益，同时降低风险。这就是目标。

那么用什么指标(也就是KPI)来衡量这个目标呢？

这个很难，甚至不同的团队会采用不同的KPI来衡量。

最后，重点:如果KPI体系不一样，有时候也不会有什么大问题，前提是KPI方向正确客观，最后目标可以客观衡量。

如果KPI的方向错了，团队盲目追求错误的KPI，很容易陷入自我满足的境界。当前错误的KPI无法衡量目标，会导致方向相反。

KPI是目标的衡量指标和体现，KPI不是最终目标，不能本末倒置。

作为产品经理，你需要明确两者的本质区别，设定团队的正确目标，确保团队做的是正确的事情；制定合理的KPI，确保可衡量目标的实现；最后，综合考虑资源、人力等因素，将KPI分阶段完成产品规划。

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