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“Tik Tok有6亿用户，我们希望与更多的开发者一起，为Tik Tok的用户提供更多更好的服务。”

——Tik Tok开放平台负责人常坤

作为一个日活超过6亿的短视频平台，Tik Tok已经渗透到我们生活的方方面面。从个人到企业乃至行业，从内容管理到电商消费，随着产品功能的日益丰富和住宿场景的复杂多样，Tik Tok用户和Tik Tok运营商的需求多样性也在凸显。

生活中我们可以发现，不同于传统的消费方式，通过短视频、直播等更直观的场景购物已经成为用户的普遍需求；对于开发者来说，批量处理相关信息也成为了重要需求，尤其是在团购行业的应用场景中，商品和店铺需要关联，这是数量级处理中非常耗时的操作。

如何在多样化的用户场景和业务场景下实现精细化运营，找到一条支撑全链路的业务路线，成为Tik Tok众多运营商和企业最关心的问题。

在此背景下，Tik Tok希望引入更多的合作伙伴，构建一个能够满足用户和运营商垂直复杂的个性化需求的平台。基于成熟的商业模式和独特的平台调性，Tik Tok开放平台应运而生。

9月6日，2022 Tik Tok开放平台开发者大会在线举行。Tik Tok开放平台负责人常坤对平台的开放能力和原则进行了精彩的解读，帮助开发者、Tik Tok运营商和服务商更好地理解平台的意义。

Tik Tok的开放平台是什么？

常坤介绍，“Tik Tok开放平台以小程序和Tik Tok为运营载体，对外开放基础框架能力、公共领域流量挂载能力、业务转化能力和用户触达能力，为运营商提供‘获客-留存-转化-重访-激活’的全方位内容营销场景和玩法。”

在这里，开发者可以通过平台提供的解决方案和能力，为自己开发，做自己的“掌舵者”；你也可以凭借自己的技能成为技术服务商，为不具备R&D资源和能力的客户提供开发服务，帮助客户以高质量的信息、商品和服务精准触达目标用户，同时增加其商业机会。

简而言之，定制化、多样性、易操作、重访、留存是Tik Tok开放平台为开发者带来的创新体验。

作为一个用内容连接用户的平台，Tik Tok开放平台追求的是以用户体验为中心的开放。具有Tik Tok特色的公共领域推荐机制和庞大的用户群也意味着开放过程必然伴随着秩序和规范。

生态保护就是保护用户和经营者的权益。大会上，常坤还介绍了平台遵循的原则，包括保证用户体验、用户隐私和用户权益，同时秉承运营商的责任，在合规、有序、开放的前提下，为开发者提供精细化服务。

常坤说，“我们鼓励开发商多关注自身的经营状况，不断提高服务质量，让他们在Tik Tok做更深更专的工作。”

一个时刻为用户着想，善于倾听用户声音的平台，一定会赢得大众的青睐，这也是Tik Tok拥有6亿用户的原因。

截至目前，Tik Tok开放平台已经开放了生活服务、小游戏、电商、媒体、娱乐、硬件、团购等行业解决方案。对外开放的API有近200个，覆盖了Tik Tok的用户管理、内容管理、数据资产使用、交互和通信等主要场景。

未来，Tik Tok开放平台将布局哪些领域，开放哪些主流场景，如何打造更具Tik Tok特色、更具服务的开放生态，让我们拭目以待。

以下为常坤分享内容片段，经 CSDN 整理：

以前可能不太清楚Tik Tok的开放平台是什么，面向谁，开放给什么。在这里，我将正式向您介绍Tik Tok的开放平台。Tik Tok开放平台，基于Tik Tok丰富的产品场景和技术能力，通过以小程序为主的开放能力和应用生态，在合规有序的前提下，满足开发者在Tik Tok客户获取、留存、转化、重访、激活过程中的个性化业务需求，为Tik Tok用户提供更丰富、更多元化的服务、商品和信息。

Tik Tok开放平台以小程序+Tik Tok为运营载体，对外开放了基础框架能力、公共领域流量加载能力、业务转化能力和用户触达能力，为运营商提供从Tik Tok获客、交易转化到最终用户留存/回访的全方位内容营销场景和玩法。同时，平台提供基于小程序的行业解决方案，帮助开发者在Tik Tok实现数字营销。

首先是基础框架能力。整体上可以分为应用层-容器框架，中间层-API和组件，底层-applet引擎。

其中，在应用层小程序容器框架中，我们规范了小程序页面的构成，包括容器加载、顶部导航栏、品牌Logo揭示、主要内容展示，以及更多扩展能力支持，并适配Tik Tok直播等特殊场景，提供X分屏适配，满足各种场景下小程序载体分发的诉求。

在Tik Tok的特殊场景中，我们还开放了拍摄Tik Tok、发布视频、关注Tik Tok、粉丝群的能力，以便更好地与Tik Tok交流。比如在拍摄《Tik Tok》时，开发者可以灵活设置投稿入口，引导Tik Tok用户发布相关话题/内容作品。用户在使用小程序时，可以直接调用小程序中Tik Tok的拍摄能力，一键发布到Tik Tok。这种能力多为在商店购买商品的商家所用。比如，连连周边游的小程序，在团购套餐页面增加了拍摄Tik Tok的功能，极大的刺激了UGC的投稿热情，进而带动了商品的曝光。此外，小程序还可以一键关注商家的Tik Tok号，从而促进商家的增粉，最终沉淀用户的关注关系，方便商家端的后续操作。此外，针对商家私域运营，我们还开通了小程序调用Tik Tok私信-粉丝群，支持商家创建和引导用户加入粉丝群，帮助商业化、泛知识等行业客户维护诉求。通过群聊，我们可以完成终端内的推广和客户关系的维护。

在Tik Tok开放平台中，人们最关心的功能之一是装载公共域流量的能力。在Tik Tok，我们不仅有运营商私域运营的基础流量，还有可以高效转化的公域流量——比如短视频左下角的小程序主播和live studio右下角的小雪花，这两个都是Tik Tok独有的公域流量渠道。公共领域流量渠道每天占小程序流量的60%，在短视频/直播场景下也能帮助运营者更精准地找到目标用户。公共领域流量的“入场券”是安装小程序的能力。过去，我们对挂载有严格的限制。未来，我们希望在保证用户体验和平衡生态安全的前提下，逐步开放，让更多开发者挂载到Tik Tok上，获得更多更高质量的公共领域流量。目前我们对坐骑的设计是分层次的，分为独立坐骑、天赋提升计划和平台选择推荐。自安装意味着允许与小程序相关的Tik Tok帐户安装自己的小程序，这代表了自我管理。人才推广计划是指拥有上千粉或更多粉的人可以挂载小程序来达到推广目的的方式。平台特色推荐是指Tik Tok上的所有用户都可以挂载小程序，这也是我们根据用户反馈为优质小程序提供的额外福利。这种分级挂载能力可以接纳更多开发者小程序进入Tik Tok的公共领域流量，也给平台更多空来平衡用户体验和生态安全。

Tik Tok开放平台不仅为开发者提供基础开发组件，还为开发者来平台做生意提供全链路开放能力。用户在Tik Tok一般会通过以下步骤完成一笔交易:先看视频/直播种草，再进入货架或商品详情页进行深入了解，从而下单付款，然后履行合同。Tik Tok开放平台在帮助运营商实现这样一整套服务方面提供了非常全面的管理能力，包括商品库——查看商品准入规则，验证商家提供的商品/服务的资质；交易系统——我们提供订单支付、预订和售后退款的能力，支持多种交易场景；核销系统——我们支持Tik Tok自发代码和第三方代码，可以很好地满足类似旅游景点的业务场景需求。此外，我们还提供了评价组件，支持用户评价并在商家详情页展示，帮助商家获得更多的用户反馈，从而提高服务质量。同时，评论的力量也可以加速新客户下单的决策。

开发者只需完成低成本开发即可接入这套能力，实现个性化营销和更高效的业务转化，同时保证用户在Tik Tok的消费体验和资金安全。

早些时候，我们分享了开发商如何在Tik Tok获得客户和转型。作为Tik Tok的开放平台，我们希望为每一个运营者提供更加长期稳定的商业路径，帮助开发者留住、推广、重访用户。

除了用户主动搜索，我们还提供了my-applet模块和历史订单，并探索了首页侧边栏等固定入口渠道，有效帮助商家实现二次触达。同时，作为运营方，也可以通过自主管理在Tik Tok首页挂载小程序，在推送的视频或直播间挂载小程序，通过不断更新内容和发布来触达用户。

在Tik Tok开放行业的时候，还是要以用户体验为中心来考虑:一方面，我们的开放场景更加丰富。除了提供用户搜索等主动触达场景的开放能力，我们还对Tik Tok独有的基于推荐和分发的被动触达场景进行了不同程度的开放，如短视频雪花锚点、短视频POI锚点、直播间小雪花、直播间小宅货等。多种开放场景更能满足开发者对不同用户的精准触达。

另一方面，我们对行业的参与度也在逐渐加深。大家都知道，Tik Tok这几年在电子商务、生活服务等很多行业都有深度介入。在这个过程中，我们不断加深对行业的学习和理解，向广大用户精准推荐各类内容和服务，取得了良好的用户反响。这里承载的是用户对平台的信任和依赖，所以我们也需要更深入的参与行业，更负责任的开放行业。

由于Tik Tok本身在很多行业都进行了不同程度的业务探索，Tik Tok开放平台在开放行业时最重要的就是与Tik Tok行业并肩同行，本着共同的商业目标为用户和商家提供服务，始终坚持行业互惠、公平、开放的原则。

首先，根据各个行业的运营特点，我们的业务规范必须是一致的，比如各个行业的准入规则，各个行业的角色分类，业务规范和运营规则等等。这也是为了保证开发商在实际经营中所涉及的商品合规、经营行为合规、交易安全、资金安全、售后保障的一致性，避免经营水位差。

其次，我们也会根据行业的业务逻辑和Tik Tok的实际应用场景，制定不同程度的开放方案。比如从行业来看，在电商行业，我们开放的是商家的自营环节；生活服务业中，已开放服务商经营；从具体的应用场景来看，电商目前正在测试开放会员游戏，但生活服务已经打通了所有的交易环节。

再次，无论开发商选择什么方式做生意，大家享受的商业逻辑、商业规则、商业政策都是一致的；比如生活服务行业，无论开发者选择小程序还是团购组件，都将享受相同的软件服务费政策、人才输送政策、平台营销和运营激励政策等。

最后，为了降低开发者的开发成本，同时保证用户体验和服务质量，我们在支付、订单、售后等交易环节提供相应的平台能力供开发者接入。此外，为了帮助开发者最大程度地满足商家的个性化营销诉求，我们将在同等质量的用户体验和服务下，保持用户链接的开放，让开发者更大程度地发挥空，提高服务多样性。

另外，我想和大家分享一下我们的一点小愿景。Tik Tok有6亿用户，我们希望和更多的开发者一起，为Tik Tok的用户提供更多更好的服务。

在这个过程中，Tik Tok开放平台将充分倾听开发者的声音和诉求，为他们提供更多的支持和帮助，包括平台能力的开放、行业解决方案的探索和平台政策的迭代。

最近，我们还推出了全新的Tik Tok开放平台，希望以全新的面貌连接开发者，构建具有Tik Tok特色的开放生态。