导购员销售技巧(导购销售技巧)

想要提升业绩，就必须提升自己的销售技巧和技能。今天边肖就通过服装导购常见的客户案例来帮大家分析一下如何与客户打交道的三个套路，让导购成功销售产品。我们来看看服装导购，卖衣服，卖技巧，经典词汇。

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我们在商店里经常遇到这种情况:

小李:小姐，这件衣服真的很适合你。显示出你的好身材！

顾客:哈哈哈，真的吗？

小李:当然。看看你。你的腿很长。这件衣服是专门为你做的。

顾客被小李说的心花怒放，高高兴兴的去试衣间换衣服，但是当顾客从试衣间出来的时候...

顾客:我觉得这件衣服不适合我。也许下次吧。

小李还没来得及反映，顾客头也不回地走了。

这是小李今天遇到的第10个顾客。小李绞尽脑汁，也想不出自己哪里做得不好。这里的顾客就像煮熟的鸭子。他们说飞就飞。

在小易看来，“不合适”只是一个借口。其实两个字“太贵”，但碍于面子，只能找个“借口”走人。

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他们也有一些常用的套路:

一、说是朋友帮忙“参谋”。

这是一位独自购物的顾客。当太贵的时候，他经常说:“等一下，我最好的朋友也在附近购物。我叫她过来帮我出主意，她倒是很有眼光。”。

一个朋友过来说:“这件衣服一般。另外，急什么？以后再买也不迟。”现在和我一起去看电影。“那么...顾客刚被带走。

第二，买单的时候，客人说一般。

这种客户来自两个人，一个是买衣服的，一个是陪酒的。当喜欢的衣服价格超出心理预期时，他们就犹豫买单。陪同的人会心领神会。

随行的人心领神会，说:“你看看这衣服。合适就合适，一般就一般。它没有什么特别之处。我们去下一个吧。”结果我拿到的单子也飞了。

这就像萧艺小时候买衣服一样。我和妈妈经常在一起。我负责看我喜欢的，我妈负责砍价。如果喜欢，价格高，我经常用这一招。

第三，直接问有没有优惠。

其实这是最好的一招。客户不会因为有折扣而购买，但不会因为没有折扣而购买。把没有成交的原因归结到店家身上，让很多导购无所适从。

可能有人会说，我们的衣服一点都不贵，但是和同行比起来，还是很实惠的。到了这个时候，衣服贵不贵已经不重要了。重要的是客户觉得贵。

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要解决这些问题，首先要明白为什么顾客买单的时候会觉得贵。这样才能“对症下药”。

一是经济能力有限，所以这个购物钱包里真的没那么多钱；

二是质量低，价格高。感觉货不值这么多钱。

很容易知道“因”。我们的“药品介绍”就是减少客户的努力，提高商品的价值，这样才能获得客户的认可，这样才容易成交。那么我们该怎么办呢？

第一，减少客户的购买。

当顾客在挑选中购买多件衣服时，选择顾客最喜欢的来促进交易，而不是一次性全部购买。毕竟，鱼和熊掌不可兼得，顾客也知道这一点。然后帮客户找个放弃“熊掌”的理由。

顾客:“等一下，我最好的朋友也在附近购物。我叫她过来帮我出主意，她倒是很有眼光。”。

小李:“真的吗？然后让她过来帮你看看。而且我觉得你今天选的外套很适合你，另外两件衬衫也很不错。下周我们的衬衫会是新的。欢迎你再来看看。”

顾客:“什么？下周有新衬衫吗？其实我觉得这两件衬衫也很一般。既然下周会有新的，请回来看看。这次就拿你的外套吧。”

小李:“好，好，没问题。外套先给你包好。”

第二，推荐便宜一点的。

这时候衣服有没有特色就不重要了。重要的是，陪同的客人觉得他们没有什么与众不同的特点。然后你要帮她找出没有特色的原因，然后把特色(不贵)推荐给他们。

随行嘉宾:“你看看这件衣服。合适就合适，但一般。它没有什么特别之处。我们去下一个吧。”

小李:“这位女士说得对。很多人喜欢这件衣服，但是它不适合你。它只是在你身上显而易见。”

顾客:“真的吗？”

小李:“对，适合你的不一定喜欢，喜欢的也不一定适合你。先告诉我你最喜欢的款式，我帮你拿，然后让这位小姐帮你看看合不合适。”

顾客:“好的，我最好的朋友很有眼光。让她帮我看看。”

第三，提高商品价值

顾客觉得质量低劣，价格高，自然不会买单。我们需要提升商品的价值，比如限量，限量等。

顾客:“这个有优惠吗？如果没有，我就不买了。

小李:“看来你很喜欢这件衣服。你的眼睛真好。这是我们店里最好的衣服之一，也是我们最新的款式。”

顾客:“真的吗？”

小李:“对。这还是我们的限量版，下周就要下架了。没有人会在街上撞见你的衬衫。”

顾客:“钱有限？好，拿给我，包起来。”

顾客都是好看的，买不起也不会说。所以，我们的技巧都有一个前提:永远不要捅破这层窗户纸。如果直接上来就是:你太贵了吧？我给你换，只能说你家不配管。