笔者根据工作项目的实践，结合案例分享了大型连锁商圈收银结算系统设计的相关知识，供大家参考和学习。18-19年，基于某大型连锁商圈——全球第五大主题公园的消费场景
笔者根据工作项目的实践，结合案例分享了大型连锁商圈收银结算系统设计的相关知识，供大家参考和学习。
18-19年，基于某大型连锁商圈——全球第五大主题公园的消费场景，团队构建了从0到1的收银结算体系，包括分销、寄售、联营。系统交出了全年的成绩单，累计成交数千万单，累计成交近十亿元。
这个系统主要是为大型连锁商圈提供一整套解决方案，面向商圈平台端。其主要特点是两部分:大规模和连锁。
大型商圈，店铺的经营模式多样，如餐饮店、奶茶店、租赁店和自助售卖机等等，这就要求这套系统在收银前端，尽可能覆盖到各种收银场景，做到灵活兼容。连锁商圈，一个商圈做成功后，选品、营销等策略是可以复用的。这就要求这套系统在后台的基础资料，能够做到在多个商圈里面复用，直接下发到各地，提高各地经营的一致性，避免差异损耗，从而提高效率。
01兼容全渠道销售场景
在大型连锁商业区，有各种类型的商店。常见的商店如图1所示。
图一。系统的应用场景
1.1全渠道销售场景特征
(1)零售
线下零售，即超市/便利店、奶茶咖啡店、无人店等类型。店铺交易完成后，将商品交付给用户完成履约；
线上零售，也就是线下零售店，提供即时配送和上门物流服务。
(2)餐饮
线下餐饮、汉堡店等。，收银员下单，做好饭后，客户完成表演；
网络餐饮，自助点餐，扫码点餐，游客自己下单，收银员不参与点餐。
(三)租赁
线下租赁，租赁店铺等。，收银员下订单，直到用户归还租赁物品，演出才完成。
线上租赁，收银员不参与下单，只配送租赁物品，比如滑板车，激活租赁。
1.2如何兼容全渠道销售场景？
(1)兼容线上和线下购物车
既要满足线上购物车提高客单价的需求，又要满足线下购物车快速结算的需求。
在线下场景，为了提高客单价，会有各种类型的促销活动，比如满减、满兑等。购物车结算时，要主动展示促销信息，引导用户多下单；
线下场景，购物车是收银员操作的，所有的促销都是通过收银员和用户的沟通达成的。加入购物车时，需要的是购物车能自动计算出满减、满兑等各种促销组合中最优惠的方案。
(2)兼容不同商品类型下单
在大型商品中，出售的商品种类繁多。离线收银时，既要兼容条码货单，又要兼容非条码货单。
一般便利店商品都有外包装，可以通过扫描条形码加入购物车；但是也有没有外包装条码的商品，就是购物车需要通过收银端的商品清单来添加。
(3)遵守执行命令
零售、餐饮店，下单后无需履行合同，发货完成；租赁店，下单后还是要激活订单，根据用户的租赁情况进行收银。
1.3全渠道销售场景中遵循的一致性原则
(1)对于收银员来说，收银产品的可用性
在线下场景下，是帮助用户完成交易，直接用户是收银员。出纳流动性强，普遍文化程度低。要求经过简单的培训就可以使用收银的产品。
(2)对于商家，提供店铺收入报表。
商家关注商品的周转和销售来调整商品备货。在这方面，收银员需要提供商品销售和商店收入的汇总。
(3)对于商圈平台，统计收银员当班收入。
收入部分，所有门店都需要当天对账，要求当天当班的收银员上交当班的所有收入，清点现金，即系统提供了当班统计的功能，方便核实入账。
02如何提高出纳结算系统的兼容性
收银重点在兼容性的前提下实现快速收银。在后端，这侧重于基础数据的兼容性，与全国连锁商圈管理的一致性，各地运营成本的降低。
整个系统，总的来说，支持离线收银和财务结算两种业务。主要由商品中心、租赁中心、财务中心、数据中心、库存中心五大板块组成。
2.系统的功能结构图
2.1系统结构可扩展。
从结构上看，系统从图2中的五大板块入手，具备一个商场的基本配置，扩展性强，可以根据实际业务需求进行扩展。
2.2商品基本信息模板和商品异地价格差异
全国连锁商圈都有连锁品牌，全国商圈卖的商品都一样。这种类型的品牌店可以使用商品模板。商品信息一次性建立后，将分布在全国各地的商圈。当分发到全国各地的商圈时，它将支持设置本地价格。可以实现主要信息的一致性，减少沟通损耗，同时授权当地商圈控制价格，同时实现灵活性和兼容性。
2.3商品可以配置有无库存管理。
在商圈里，平台销售或者自己经营的商品需要控制库存，而商家共同拥有的商品则由商家自己管理，而不是系统的库存管理。通过定义盘点商品和盘点商品，使商品的库存管理与系统兼容。
2.4一键创建全国性活动
在大型节假日，如寒暑假、国庆五一等。，活动的类型是相似的。通过商圈平台的建立，可以直达全国各地的商圈，降低全国各地商圈的活动策划成本，发挥全国营销影响力作用。
2.5建立对账报表，满足商圈平台和业务结算。
各地财务对账的方法都差不多。系统提供全店收款渠道收入、收银员轮班收入、商品销售汇总等重要报表。商品销售汇总的收入可以和全店收入匹配，可以满足商家和平台金融的结算需求。
图3。财务结算流程图
2.6数据中心应建立样板商圈，指导店铺选择和产品选择决策。
数据中心，即根据商圈的营收情况，进行数据可视化，方便直观地观察连锁商圈的营收情况，通过数据分析，确定不同季节、不同区域的最佳商圈，从而建立一个可供全国商圈借鉴的样板商圈。
通过了解热销店铺，可以确定商圈内最佳的店铺类型、最佳的店铺布局和合适的动线；通过了解热销商品，可以确定热销商品的类型，最终建立最合理的商圈模型。在模型的基础上，因地制宜。
03写在最后。
最后，大型商圈的连锁性决定了系统不得不兼容，需要兼顾全国各地的商业运营。但是，只有满足和兼容，才满足了业务的基本功能。
从产品的角度，根据业务流程，整理出了一套解决方案，取得了商业上的成功。但是，还是要再往前走一步。产品可以引导商业发展的方向。在数据充足、运营时间充足的前提下，分析最佳大型商圈，从而找到商家盈利的规律，建立成功商圈的模板，才是最终的目的。
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