北京二手汽车赶集网(赶集网二手货车)

来源:人民健康网

人民网北京3月15日电(记者乔叶琼)近日，国家发展改革委等七部门发布《促进绿色消费实施方案》(以下简称《方案》)。《方案》要求积极发展二手车流通业务，推动落实全面取消二手车限迁政策，进一步扩大二手车流通。为促进二手车市场有序发展，探讨二手车交易和消费中存在的问题，切实保护消费者合法权益，近日，北京市消费者协会开展了“二手车交易和消费问题”调查体验工作。本次调查主要包括问卷调查、深度访谈调查和体验调查三个部分。

近半数消费者反馈:购买的二手车存在质量问题。

在问卷调查中，调查人员通过线下街头访谈和线上问卷两种方式进行本次调查。本次调查的样本对象为近两年在二手车交易平台上交易过的消费者，共回收有效问卷550份，以了解消费者对“二手车交易”的认知和意见建议。

购车影响因素调查结果显示，超过一半的消费者购买二手车是因为二手车质优价廉，可以规避新车降价风险。近六成受访者主要关注二手车价格。实际消费调查结果显示，34.18%的受访者遇到过合同中的霸王条款问题；其次是合同条款不明确，占32.36%。46.64%的受访者表示自己购买的二手车存在质量问题。

提现难:平台以各种理由拒绝运营。

深度访谈中，调查员在550份有效问卷的基础上，以“遇到过典型问题，提出过很多建议”为标准，随机抽取40人，通过一对一的深度访谈，了解消费者在购买二手车过程中遇到的个性化问题。

在深入调查中，有受访者认为部分二手车经销商存在隐瞒车辆真实状况的问题。有消费者认为，很多二手车交易平台对车辆外观、内饰等一些明显的车况给出了描述，但对车辆发动机、变速箱等重要部位大多没有给出详细的检查说明。如果车辆的重要部件存在问题，为了促进销售，商家可能会选择隐瞒车辆的真实状况。

在深入调查的过程中，发现有不少消费者对汽车之家至尊版APP的现金奖励提现进行了投诉，称自己通过邀请好友获得了奖励。但平台以各种理由拒绝运营，消费者认为平台涉嫌虚假宣传。

此外，受访者反映曾遭遇二手交易平台的不合理收费。受访者表示，在瓜子购买二手车时，平台在消费者本人不知情的情况下开通了车主保障服务，每月交60元，自动扣款。认为消费平台在未告知费用明细的情况下扣费，属于强制消费。

部分平台涉嫌非法运营。

在体验调查中，选择了14个平台，包括10个在线交易网站和4个二手车交易市场。结果显示:

“人人车”平台涉嫌隐瞒真实车况。在卖车体验过程中，体验者联系了人人车的平台，出售一辆北汽新能源的二手车。平台先派出评估师进行实地车辆检测，人人车在其平台发布汽车销售信息。随后，体验者发现宣传信息内容与实际检测结果有出入，平台涉嫌隐瞒车辆真实情况，涉嫌虚假宣传。

“瓜子二手车”存在个人信息泄露的问题。在体验调查中，体验者用新手机卡在“瓜子二手车”平台注册了联系方式，填写了车辆销售的简要信息。随后，该体验者并未在其他平台再次注册，但汽车之家、心有二手车、田甜派车等平台上的车商主动联系该体验者，询问汽车销售详情。体验者问其他平台的车商是怎么知道自己的手机号的，车商解释说是平台推送的客户信息。

体验者在“58同城”平台上发现，商家发布了“包括京A在内的大量北京品牌，可租赁，终身使用”。

“第一车网”平台的销售，就是可以带号买卖、出租京牌。

在“人民网”平台上浏览二手车栏目信息时，体验者发现了大量“北京品牌获取指标”、“结婚过户”等信息，并找到了销售路虎揽胜2018款二手车的页面。页面详情标有“买车送京牌”字样。体验者与商家沟通了解到，该车是“门后卖”的，也就是商家与原车主签订协议，通过视频、录像、音频等方式将该车出售。这种做法是违法的，买卖双方都有交易风险。

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