8月17日，在“北京市进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的措施”新闻发布会上，新东方教育科技集团副总裁李良介绍，自中共中央办公厅、国务院办公厅印发
8月17日，在“北京市进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的措施”新闻发布会上，新东方教育科技集团副总裁李良介绍，自中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见通知》以来，在北京市相关部门的监督指导下 按照新东方意见的内容，努力从课程内容、教学时间、经费监管、收费退费政策等方面严格落实“双减”要求，切实减轻学生课外负担，保护学生和家长的合法权益。
对于学生的退款要求，新东方一直坚持“无条件按比例退款”的原则。对于报名后未开课的学生的退款要求，将无条件给予退款。对于已开班学生的退款要求，将按照已完成的课时扣除相应学费，其余全部无条件退款。
目前，新东方提供现场、电话、官网、微服务、APP等多种线上线下自助退款渠道。，并直接办理退费业务，确保费用能够方便快捷地返还给学生和家长。
来源北京日报客户端
编辑胡德成
流程编辑泰邵峰
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