客服外包合同(快递客服外包合同怎么签)

越来越多的客户服务外包公司如雨后春笋般迅速发展起来。在签合作外包公司的时候，不仅要考察其公司，在合同上也要慎重。我们来看看萌萌客服外包公司的高级运营经理是如何解释正规客服外包公司的合同模式的。

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合同范本协议范本

首先是开头:双方企业介绍，双方全称，地址，电话，联系人。经与业内双方接触，乙方就为甲方提供在线客服达成一致..双方达成了平等友好的协议。

然后是具体的协议内容:内容条款越详细，合同就会越清晰。合作中的分歧就越少。包括:

1.服务时间和客服数量，具体服务时间(如服务时间为_月_日_ 2021年至_月_日_ 2021年)；所需客户服务人员的数量和总时数。

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服务时间服务时间

2.外包性质。乙方对甲方的服务不属于劳务外包性质。乙方向甲方提供短期电子商务在线服务。根据需求，甲方可对乙方进行业务指导，或安排乙方人员在甲方接受培训，期间按正常工作收费。

3.服务时间是客服人员的工作时间，比如周一到周六的7*16小时是下午6点到24点；周日7*16小时工作时间为上午9点-下午24点；国家法定节假日；春节值班时间。

4.收费标准及收费方式:根据双方约定，甲方可选择资金充足的时间段定期支付，乙方应向甲方开具服务业发票。

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服务保密协议服务保密协议

5.保密服务:乙方应保守甲方的商业秘密及双方的合作协议；保密协议不会因合同终止而失效；当乙方因任何原因无法向甲方提供服务时，应征求客服人员的意愿。为保证甲方客户服务的稳定进行，乙方可优先将客户服务转移至甲方，甲方应向乙方支付一个月标准员工工资的招聘费用。

最后付款。经甲乙双方友好协商，甲方现委托乙方保管网店客服，双方共同遵守上述协议。落款是双方公司全称，日期，负责人签名，公司公章。

本合同一式两份，双方各执一份。萌萌客服外包公司运营经理分享的正式客服外包合同范本后，相信大家对签订外包合同都有了了解，祝业主签约一家优质的客服外包公司！

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