短信营销话术样板(短信邀约客户到店话术)

关注本微信官方账号后，回复数字1-6:即可获得“行业动态、店铺管理、员工激励、工作职责、点餐技巧、电话邀约……”等内容，已经覆盖了99%的干家居建材。

培训期间，我和一些经销商进行了交流。结果大家都觉得服务很重要，但是很多人没有办法做到。

或者有办法，但都是头脑里的，不是体制里的。

于是我们常常发现，很多事情“你以为”应该是这样的，但是在实际执行过程中，却变成了“现实是这样的”！

其实服务是可以产生巨大价值的。

不然海底捞为什么有那么多粉丝？

小米为什么发展迅速？

提到海尔，人们第一时间想到的是他的服务？

服务相关短信模板

1.约会短信

这条短信可以用手机发，也可以用微信发。

短信的源头，从销售人员开始。

销售人员短信模板:

1: [XX品牌]祝贺您订单成功！非常感谢您对我和公司的信任和支持。为爱而设计，家里有xx品牌就完美了。Xx品牌连续16年全国销量第一；26年来，我们坚持以专业安全的理念，为4000万用户提供舒适安全的生活环境；你的置业顾问——小王188xxxx8888(同微信号)

2: [XX品牌]祝贺你排安装成功！现场安装日期:2019年7月6日；非常感谢您对我和公司的信任和支持；我们的发货时间是2019年7月5日；具体时间以配送员与您约定为准；请保持手机畅通，谢谢合作！你的吊顶顾问——小王188xxxx8888(同微信号)

内部信息一定要保持通畅，销售人员和上门安装人员的沟通要及时。如有变动，通过电话或微信群告知相关配送人员和安装人员用户的变动情况。一个最基本的原则:服务好用户，让用户满意。因为缺乏内部沟通，用户感觉经销商内部管理混乱。

相关的订单信息、安装信息、调度信息和施工信息应畅通无阻。如果安装量特别大，建议采用软件系统解决。

发送短信模板:

【xx品牌】感谢您选择xx品牌；我是xx品牌配送员:工号001小花1822 * * * 839(同微信号)；预计xx物资将于2019年7月5日上午10点左右送到您家。请保持手机畅通，签收货物；谢谢您的合作！Xx品牌服务热线:400-xxxx-410

安装人员短信模板:

【xx品牌】感谢您选择xx品牌；我是xx品牌安装工:工号001小旭1870 * * * 013(同微信号)；预计xx将于2019年6月17日上午8点左右安装到您家中。请准备人字梯和20米电线，并通知电工准备给厨房和卫生间通电；请保持手机畅通；请添加我的微信1870****013，以便您及时了解安装情况，接收安装照片。Xx品牌服务热线:400-xxxx-410

安装邀请客户发短信到朋友圈的模板:

【xx品牌】亲爱的XXX；你好；Xx品牌安装商:001号肖旭1870 * * * 013；温馨提示:请及时验收您的xx安装；因为公司对我的工作进行了考核；请在朋友圈发图片给我；

本月公司有安装、刷漆、送礼活动；用微信朋友圈兑换礼物；每户仅一次；

创意家居生活方式(cyjjsht)

注意回复:“卧室、餐厅、客厅、卫生间、厨房、衣柜、阳台、玄关、背景墙、儿童房……”以及其他相关内容，已经覆盖了99%的家庭装修。

活动详情如下:

1.有4 -9张你家xx的实景图；

2.不少于20字的文字评论(必须包含安装人员姓名)，如:感谢xx品牌安装人员小李。我家xx的安装已经完成。安装人员细心且熟练。Xx很美，是我想要的感觉，等等！

3.在xx地区累计满18家店铺可免费获得一个蘑菇灯(礼物待定)

4.在xx地区累计满58家店铺可免费领取价值88元工具箱1个(礼品待定)。

5、以旧换新交易；可以免费赠送价值299元的xx照明ZTL710G(礼物待定)

注:客户上门安装后，应将相关信息同步给销售人员。以便销售人员进行电话回访，并通过短信邀请用户发朋友圈进行口碑宣传。

销售人员邀请客户发短信到朋友圈模板:

【xx品牌】亲爱的XXX；您的置业顾问——小王1511 * * * 137(同微信号)，感谢您选择xx品牌；你家xx已经装好了；本月公司有安装、刷漆、送礼活动；用微信朋友圈兑换礼物；每户仅一次；

活动详情如下:

1.有4 -9张你天花板的实景图；

2.不少于20个字的文字评论(必须包含安装人员的姓名)，如:感谢xx安装人员肖旭，我的xx安装已经完成，安装人员细心、熟练。Xx很美，是我想要的感觉，等等！

3.凭蓝图到所购店铺免费获得精美礼品一份！

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