大方百货(北京现存的老百货商店)

来源:光明日报

大方百货(北京现存的老百货商店)插图大方百货商店经理洪雪正在介绍商品。本报记者张政摄/光明图片

北京飘着雪花，老李的自行车突然趴窝了！我也没办法，直接去“大方”了。“你们卖气门芯吗？”

“可以，可以选择。”63岁的店员叶弯腰拿出一个塑料袋。

大方的百货不大，占地100多平米，在东城区前门大街台基场路口。它的风格和42年前新开的时候一样。上午十点刚过，“早高峰”就到了，酷热难耐。“看！什么都齐全很好，服务特别热情！馒头的抽屉布，刷锅的炒菜扫帚，刚碎的床单……”老顾客黄对的一切都很熟悉，看着店员像导购一样忙碌而热情。

是北京唯一一家——22名员工平均年龄近65岁，家里没有负担，就退休了，继续就业。“别看我们年纪大，但能卖的都是好东西。这盒老牌子的护肤霜不到6块钱，好用！”69岁的经理洪雪说，薄利多销，服务老客户，让每个人都感觉更好。

微利运营经不起风浪。如果新冠肺炎疫情爆发，老年顾客外出减少，他们的业务受到影响。正当洪雪进退两难的时候，她收到了税务部门的减税信息。“增值税已从3%降至1%。2020年工资不到1万，2021年1.3万，省下几个人一月的工资！”

前几天，一场大风带来了麻烦。“大房”广告牌太旧了，字被刮掉了。大家修了两次，都不管用。找个广告公司，问一下，就有二三万块钱。很快，街道就找到了门。很快，免费安装了新的广告牌，屋顶也翻修了。算一笔账，省下十几万。

精准关怀，让“慷慨”无后顾之忧。"尽管我们年事已高，但我们仍在想新花样。"洪雪坦言，通过疫情的“逼迫”，“大方”发现老顾客也有网购需求。但是，物流不熟，怎么办？

负责片区的快递小哥小李先找到了洪雪，拍着胸脯承诺:“每一单都便宜大方两块钱。”其他小弟听说后，也争相“送优惠”。这两年，每个月都有上百个“大方”的网上销售。

(记者张峥·张静华)

大方百货(北京现存的老百货商店)插图(1) 来源:光明日报(2021年1月11日1版)

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