后来的我们票房(后来的我们首日票房)

《后来的我们》票房破10亿。比影片内容更“出名”的是影片的“退款风波”。

5月3日下午，因电影《后来的我们》退款而处于风波中心的猫眼召开公开说明会。毛焰娱乐首席运营官·康利回应了此前关于退票为何集中在单日、疑似黄牛刷票、“既当运动员又当裁判”等问题。

事实上，《后来的我们》的退款带来的几千万的波动，和电影票房过10亿相比，已经微不足道了。那么为什么这个“手术”会引起这么大的反响呢？归根结底，猫眼作为目前国内最大的票务平台，参与制作发行业务。在互联网“创新”优势的驱动下，一些可能破坏公平、导致潜在不规范操作的可能性给行业带来了不安全感。

《后来的我们》剧照

猫眼最新回应:不存在不当行为。

到目前为止，猫眼已经发布了三份声明。从内容上，从一开始模棱两可的“傻圈”表达决心，到第二次公布具体数据来源——“54%是改签，46%是可能包含黄牛出票行为的退票。"第三份声明更有力地解释了退款金额高的原因，甚至将此次造成的负面影响和舆论风暴归结为"退款给猫眼"。"

在第三波声明发布的前一天，猫眼召开“座谈会”，对近期集中的质疑进行了回复。

对于为何退票集中在4月28日晚，康利表示，“热门档期预售早、上映热度高的电影，退票率都很高，然后《后来的我们》的上映热度超级高，包括工作日的叠加。我认为(退款事件)是多方面原因的结果。”

5月3日，淘宝电影和猫眼专业版同时更新了APP，在新版本中增加了查看退款率的功能。淘宝电影5月2日公告显示，2018年淘宝电影整体退款率为3.17%，《后来的我们》上映首日在淘宝电影平台的退款率为9.16%，是日退款率的近3倍。

在猫眼平台上，这个数字也显示为9%，但在康利看来，将单件的实际占比与全年的实际占比进行对比是不公平的。座谈会上的一张图表显示，春节和国庆期间，退票率会比平时明显提高。比如这次“五一档”的《后来的我们》的退款率，其实比以往“春节档”退款率最高的影片高出0.6个百分点。“从历史上看，一般来说，有几个特征会造成高退款率。第一种是热门档期的热门片，因为关注度高；第二，预售开了很久，预售阶段相当火爆。从我们现在掌握的数据来看，大量的用户退款都是在放映前十几天甚至十几天八天产生的，也就是说越早在放映前购买的用户，临时改签的概率越大。”

对于被淘宝电影“打脸”的“黄牛论”，猫眼方面在回应中澄清，“目前确实没有迹象表明这背后有大规模有组织的倒票或刷票行为。”但康利透露，目前“后台数据中确实锁定了一些账号和订单，他购买的门票比例和数量存在一些异常现象，但很难根据这个证据断定某个账号是黄牛。”

高预售确实带动了大型影院说“这条路早就有了”。

座谈会上，康利谈了一个观点:猫眼真的有动力做这件事吗？在康利看来，《后来的我们》在预售之初是压倒性的领先，不仅仅是预售，而是在整个宣传营销过程中，在所有营销指标上一骑绝尘。没有理由篡改1000多万的票房。“不管是猫眼还是这部电影的任何一个利益相关方，在已经取得如此巨大的领先优势的情况下，为什么还要做总计1000多万？去掉零钱是几百万的量级，是几百万的量级。可以说几乎没有竞争压力。”

的确，电影《后来的我们》创下了中国电影有史以来工作日单部票房新纪录(今年4月28日，5月1日是周六，但却是工作日)。“这是历史上第一次，在放映前就变得异常火爆。预售开始后，非常火爆。后面可以看到它预售过程的一些发展，包括各种营销指标的一个趋势。”

但是从最后的结果可以推断出1000多万元的预售没有动机吗？

一位上海上海院线经理告诉该报，院线经理的安排和预售是最重要的指标。因为之前的预售结果，这部电影才会安排这么大的比例。而这样的安排也确实在事实上“碾压”了其他电影的空室。

事实上，《后来的我们》的虚增预售早就引起了院线的怀疑。上海电影院的一名工作人员告诉该报，“在这种档期里，最卖座的总是大片。如果没有大片，那就是喜剧，《前任3》也是爱情喜剧，但《后来的我们》是‘爱情文艺片’。”在他的印象中，预售开放后，面对不断攀升的票房，影院管理者分成了两派。一派觉得电影的宣发很成功，合唱等MV击中了观众的痛点；另一派有预感猫眼可能在预售上造假。“不过从影院票房数据来看，确实和猫眼数据一致，这些票也确实进了后台。”

然而，影片公映后，集中退款确实让影院管理者措手不及。“联合电影院线500多家影院，已经有400多家集体退票了。”未退款的影院多为不支持退款功能的直营店，而加盟店则成为退款重灾区。很多电影院都有一百多的退票。“影院退票有两种，一种是观众自己退票，一种是影院不能退售票，但这两种票都只是少数，不可能这么高。”

同时，这家影院的工作人员透露，猫眼在这次行动中并不是什么新鲜事。以他的经验，只要是猫眼上映的电影，两件事都会高。一个是猫眼上的“想看”指数，非常好做，一个是预售，一般都很高。

同样的操作也出现在去年国庆档。猫眼作为《可耻的铁拳》的制作方之一，也担任了发行和宣传。当初推高了《可耻的铁拳》的预售票房，改善了院线安排，大获成功。康利之前接受媒体采访时曾公开表示过猫眼的发行优势。

“这种做法由来已久，其他发行方也会有这种操作，在预售阶段自己消化一部分。但金额这么大，如果只有一点，就没人追究了。”这位工作人员说。

但与此同时，影院从业者表示，这种虚增的预售普遍让电影市场升温，对整个电影行业来说是好事。

传统上，“五一档”并不是大档，但4月28日首日票房甚至高于去年“国庆档”首日票房。虽然按惯例不是大文件，但实际上造成了超热文件。确实是单芯片带动整体市场热度的一个结果。

“我们总是乐于看到一部爆炸性电影的出现，不管它是什么。只要有爆款，同期第二第三名的票房就会普遍抬高。比如《前任3》火爆的时候，《恶魔铃铃》《二代妖精》等同期电影的票房也跟着火爆。”对于不是影迷也不是影迷的普通观众来说，一部爆款电影的话题，会让他想到“最近去电影院看电影”。这时候爆片可能已经满了或者没赶上合适的时间，他就顺便放了其他片子。

比如今年，虽然第二部幕后玩家看起来和第一部票房相差甚远，但是近2亿的票房和往年五一冠军的票房一样好。整个五一市场近10亿，比去年增长近30%，确实是不争的事实。

“对整体电影市场有好处，对观众没有具体损失。可能的大伤害是同期的电影和被退了很多票的电影院。”影院工作人员说。

垄断上下游行业？

猫眼:我们只是中间的服务商。

近年来，猫眼发展迅猛，横向兼并了微影时代(最早的在线票务平台格瓦拉在微影之前被兼并)，占据了国内在线票务平台市场的半壁江山，纵向上，早已从原来的票务业务拓展到电影产业链上游，拥有电影宣发、电影投资、开发等业务，形成了完善的“电影业务体系”。

专业猫眼的数据已经成为行业内从业者的“必备”查询工具。据联合电影院线的工作人员介绍，几乎所有影院经理的手机中都安装了猫眼专业版。放映前想看的人数和预售数据成为影院排片时的重要参考。所以，不管猫眼的退款是否真的不猫腻，平台在电影发行领域独特的数据和用户优势，也引起了从业者对其“操纵市场”能力的担忧。

知乎上有个新闻报道，猫眼专业版会用一个叫“数据抽头”的招数来“帮助”自己的影片。“即同时有选择地关闭竞争对手的‘数据抽头’，使影片的数据在短时间内保持不变，通过控制数据来影响市场对影片的判断，从而影响影片的排片。”这一说法也得到了记者采访的影院经理的证实。

而一位影院经理也透露，现在售票网站成了发行方，确实对影院排片形成了另一种“绑架”。通常猫眼的发行会利用自己的售票平台去和院线谈合作。“比如你给我30%的片子，我就让你参加19.9的活动。但如果排片达不到这个比例，那么活动就不给这家影院。其实因为线上购票的粘性很小，很多观众在观影前就刷APP，看哪个便宜就去哪个，所以这些活动对影院拉动客流很重要，所以影院经理只能安排高比例的影片。”

在被问及票房平台是否适合制作和发行，是否会扰乱市场平衡时，康利说:“我们做发行的时候，认为自己的核心能力和优势是推动这个行业的不断完善和发展，比一些原有的模式和方法有新的创新。”

电影的上下游产业主要由制作、发行、院线三部分组成。一个公司只要涉足两个行业，很容易在票房上做文章。

以近年来中国电影市场的经验来看，由于电影业务占据了产业的上下游，因此“诡计”的招数层出不穷。2015年国内票房冠军《怪物猎人》为了提高票房钱包，发生了《午夜幽灵场》事件，方安乐自己制作了百老汇和百丽宫电影院线。这个操作显然非常方便；2016年冯小刚执导的《我不是潘金莲》，因华谊“宿敌”万达院线对电影的负面编排，在网络上引发华谊与万达的骂战。万达院线因为高管叶宁的离职打压华谊的电影制作和发行已经是众所周知的“秘密”，以至于《摔跤吧！爸爸，国内大火的时候，万达每天只能排10%的片，这让有票房指标的影院经理们几乎“造反”了。

图片来自公众号“首席娱乐观”

《电影产业促进法》颁布一周年，虽然法律规定了票房造假要付出的地狱，但总有属于“钻技术空”的新游戏处于监管的灰色地带。“退款风波”也让业界再次呼吁建立中国的派拉蒙法案。

对此，康利在《认真谈》中表示，美国的影视行业其实也有一些法案。比如艺人经纪人不能做制作，比如影院公司不能做发行和制作，反之亦然。但是在我们中国目前的商业环境下，确实我们的市场还没有成熟有序到这种程度，因为整个中国电影行业的市场化滞后很多，所以我觉得大家可以利用自己的能力。"