据江苏公共新闻频道《新闻360》报道，南京市民徐先生想注册成为“滴滴出行”快车司机赚点外快，却意外发现自己的身份信息已被他人冒用，这让徐先生忧心忡忡。

【私家车主信息被占用“滴滴出行”客服随机】

因为身边很多有车的同事朋友都注册了滴滴出行的快车司机，所以徐先生也想尝试“体验”一下。前两天，他拿起手机开始注册。

南京市民徐先生:“我用手机号注册了一个滴滴，然后填了一些行驶证信息，身份证信息，车牌号，然后注册了一个，但是弹出一个对话框，提示我的车辆被别人注册了。我当时就抑郁了。”

徐先生的红色私家车买了三年了，徐先生每天都开着它上班。为什么你的车被别人注册成滴滴快车？徐先生随即拨打了滴滴出行的客服电话。

“滴滴出行”客服人员:“可能是您的车辆信息泄露，导致您的车辆被占用。”

南京的徐先生:“能帮我查一下是谁在用吗？”

“滴滴出行”客服人员:“目前查不到谁在用。”

南京市民徐先生:“您接单了吗？”

“滴滴出行”客服人员:“因为你无法提供(小偷的)完整的手机号，我们这里无法进行查询。”

“滴滴出行”平台客服人员表示，要注销他人占用车辆的信息，只能走投诉渠道。按照相关要求，徐先生必须提交车辆保险单、驾驶证、行驶证、本人手持身份证照片、人车照片等7项证明文件。经过三个工作日的审核，可以撤销。

南京市民徐先生:“(滴滴出行”)应该是主动撤销的。谁把我的车拿去登记然后开走了？有什么违法的吗？然后我想知道这些事情。这辆车不是我注册的，也不是我开的。万一出了事，谁来承担责任？”

为什么徐先生的信息被冒用？申请成为网约车司机有哪些审核程序？记者还尝试申请“滴滴出行”快车司机，发现申请人只需填写驾驶证、行驶证、身份证号、手机号等相关信息。如果相关信息准确有效，很快，平台就会发送“审核通过”的通知信息。一旦获批，申请人可以直接上路接单。徐先生认为，滴滴快车的注册申请过于简单。相反，提交多达7份文件要求取消，这实在是本末倒置。

南京市民徐先生:“门槛太低了。只需要一些个人信息，行驶证，手机号就可以注册一个滴滴车主。乘客坐车，不知道车是自己的还是合法的。”

【申请简单，注销难，审核不严，谁来负责？】

随着网约车在人们生活中的普及，徐先生的遭遇并不是个例。据媒体报道，海南、山东、山西、江苏、广西等地都曾发生车主个人信息被盗用，被他人注册为滴滴快车的情况。经警方调查，绝大多数此类怪事并非“恶作剧”，而是隐藏的灰色利益链。一些车主会因为驾照年龄不达标、身份信息被处罚等一些相关因素，通过一些灰色渠道找到别人的证件进行申请，甚至出现一批代其注册的“黄牛”。滴滴出行平台对此如何回应？

“滴滴出行”华东区工作人员:“这个事件很大程度上是车主自己的个人信息被泄露了。针对这种情况，一方面我们正在和公安机关共同打击这种情况，可以从源头上控制。另一方面，我们也在提高考试的门槛。比如现在要注册，就需要上传人和车的照片，提高门槛，从另一端杜绝这种现象。”

调查记者发现，不少市民都遇到过使用软件打车时，显示的车型和车牌号与实际签约车辆不符的情况。为此，司机给出的解释大多是新车没有注册。法律界人士指出，这与平台注册申请不严有直接关系。如果审查不严，一些没有驾照或者被取消驾驶资格的人就会用别人的证件信息进行登记，乘客的人身安全根本无法得到保障。律师表示，使用他人身份信息虚假注册为“滴滴出行”的快车司机属于侵权行为，当事人可以通过法律程序追究责任，同时要求平台注销所有与冒名顶替者相关的注册。此外，冒名顶替者利用平台和当事人身份进行违法活动的，网约车平台还应当对当事人的民事赔偿承担连带责任。

江苏苏博律师事务所律师胡静:“车辆注册后，如果在这个运输过程中发生了交通事故，那么滴滴平台有这个审核或者监管的义务。其未完全尽到这一责任，可能与实际驾驶人共同承担这一法律责任。”

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